網路行銷是什麼?


現在,只要打開求職銀行,就會發現各行各業,幾乎每間公司都在找網路行銷的人才,而許多求職者也對這類的職缺趨之若鶩,由此可知網路行銷(Online Marketing)有多麼熱門。

那麼究竟什麼是網路行銷 ? 裡頭的水到底有多深 ? 讓我用大白話來為你說明。

在加上網路兩個字之前,也許你會想先了解一下什麼是
行銷 ( Marketing) 

美國市場行銷協會(American Marketing Association, AMA)對行銷的定義:在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。

簡而言之是在把產品和服務賣出去之前,所做的一連串有益且增值的行動。

傳統的行銷比較常見的做法像是文宣傳單、電話行銷、電視廣告及路邊看板等,希望可以吸引到消費者的目光,但隨著數位科技的發展,以及更多等著被滿足的需求,現在主流的行銷已經由數位行銷 ( Digital Marketing )所稱霸,沒有實體的產出,一切都是由影像、聲音等為成品,再透過電子設備做媒介,而在網路上進行的這些行爲,把服務及產品相關訊息在網路上散播出去的手法,基本上就稱為「網路行銷」,例如以下幾種:
數位行銷 ( Digital Marketing )

網站 ( Website )

一開始最基本的就是擁有一個屬於自己官方網站,以圖文並茂、吸睛的內容來呈現提供的服務、產品及優勢,消費者如果可以搜尋的到,對你將有初步的認識和信任感,這時候就達成了網站行銷的第一步,如果再串接金流服務,就成為一個可以交易的電子商務網站。

現在的網站架設除了找
網站開發公司,也有很多的套版工具、個人工作室能提供服務,通常我們最常聽到的就是 Worpress、Wix、Shopify,這些工具在網路上都有很多教學資源,讓喜歡自助學習的朋友可以憑一己之力就完成網站的架設 !


部落格( Blogs ) 

如果說官方網站是以服務重點及專業角度為出發點,那麼部落格則是一個良好的內容平台,透過發布核心產品及周邊相關文章,讓消費者更容易搜尋到你。

可以把部落格的每一篇文章主題想成是藤蔓的各個分支,當蔓延的面積廣大,消費者不管觸碰到的是哪一個分支,最終還是在你的藤蔓網絡之中,離不開你的網絡範圍,當然前提是你的文章夠好。

以美食旅遊部落格 
Ms. Y.C. LUUU 阿祐凱蒂蜜為例,先用分享各地美食為主軸,再逐步加入遠距情侶、生活及日常開箱的元素,除了讓部落格的內容更加豐富,多元又具相關性議題不斷延伸觸角,加上整體以良好的 SEO 及關鍵字優化方式來撰文,讓經營不久,文章數也還不多的網站,擁有不錯的瀏覽量。


社群平台( Social Platform ) 

有了文字、圖片及被搜尋到還不夠,現在人們更在意的是雙向互動的感覺和參考其他人體驗的感受,所以有一個可以即時和顧客交流的社群帳號,近乎必要。而且透過發文形式的調整,簡短有梗的文案及圖片,3 秒內就決定圈粉能力,畢竟現在可以看完長篇大論的人並不多。


影片( Video )

影片可以說是目前最夯的行銷手法,從過往的影片到各個平台爭相推出直播的功能,在社群媒體上影片已占據82% 的流量,有趣且鼓吹力道強,讓人目不轉睛,使讀者能自然而然地接收到產品及服務的相關資訊,這也是為什麼現在有這麼多人搶當 YouTuber,接業配維生的原因。



為什麼網路行銷很重要?

看到這裡相信你已經對網路行銷模式有初步的了解,但同時也覺得,天啊! 要做的事情也太多了吧!

網路行銷真的這麼重要嗎? 

是的! 如果你希望被看見,那就一點都不能忽視網路行銷的重要性。無遠弗屆、打破時空的限制,讓傳統行銷被侷限的地方,透過網路全面迎刃而解。網路行銷的好處包括:

  • 不受時空限制
  • 成本比傳統行銷費用低
  • 縮短消費歷程
  • 在銷售前後收集有用的顧客資訊
  • 顧客行為分析
  • 精準定位目標受眾

網路行銷對 B2C 的好處

對於一般大眾的消費性購物,在購買習慣的驅使之下,很可能是隨機搜索、習慣性搜索,透過數據分析了解大部分人習慣之後,你可以更精準的定位受眾,讓潛在的顧客有較高的機會接觸到你想傳達給他們的內容,並且透過顧客購買行為,能一併收集到有用的資訊,作為未來再行銷或成為誰會為你的產品買單的研究基礎。

與傳統行銷不同,在廣告發出去之後,如果沒有效果,不但沒辦法知道究竟有誰接收到,也缺少後續追蹤的機會,就像把錢丟到大海裡,浪費了行銷預算。


網路行銷對 B2B 的好處

在商業採購上,則需要更專業、更具市場地位、品質及富信賴感的公司,這整個購買考慮的時間及內容更加嚴謹,要通過採購作業的層層關卡,相當不容易。這時候,若你的產品在網路上已擁有良好的口碑,透過自然搜尋甚至是付費廣告等方式將更容易被搜索到,開啟商業合作的機會也將大大的提升。



作者: Market America WebCenters 2023 May 15
There are so many good reasons to communicate with site visitors. Tell them about sales and new products or update them with tips and information.
作者: Market America WebCenters 2023 May 15
Write about something you know. If you don’t know much about a specific topic that will interest your readers, invite an expert to write about it.
更多文章